Pour le parrain :
Comment puis-je parrainer un ami ?
Vous devez simplement donner votre nom et référence client à votre ami. Vous trouverez ce numéro soit sur votre dernière facture, soit sur le courrier « parrainage » que vous recevrez prochainement. Votre ami devra communiquer ce numéro lors de sa propre réservation et vous pourrez ainsi tous deux bénéficier de votre remise.
Mon ami a déjà navigué avec votre compagnie, mais n’a jamais été le locataire. Peut-il bénéficier de cette offre ?
Malheureusement ce n’est pas possible. Votre ami ne doit pas avoir fait partie de l’équipage lors d’une précédente croisière.
Puis-je à la fois parrainer mes amis et ma famille ?
Oui, vous pouvez parrainer autant de personnes que vous le souhaitez.
Y a t-il un nombre limite de parrainages ?
Non, il n’y a pas de limite, vous recevrez une remise de 100€ pour chaque ami ou membre de votre famille, qui n’a jamais navigué avec nous auparavant, qui effectue sa première croisière avec nous en 2006.
Ai-je droit à ma remise de 100€ si mon ami annule ses vacances ?
Non. La remise n’est valable que lorsque la réservation de votre ami est confirmée et totalement réglée.
Puis-je recevoir les 100€ en espèce?
Non. Ce n’est pas possible.
J’ai déjà réservé mes vacances pour cette année. Puis-je profiter des 100€ de remise sur cette réservation ?
Malheureusement cette offre n’est pas rétro active. Cependant, vous êtes libre de choisir à quel moment l’utiliser (cette remise est valable pour tout départ effectué avant le 31 octobre 2008).
Sur quelles vacances puis-je déduire ma remise ?
Vous pouvez utiliser votre remise sur toute croisière quelle que soit sa durée et quelle que soit sa destination.
Puis-je utiliser ma remise à toute période de l’année ?
Il n’y a aucune restriction au niveau des dates. Vous pouvez donc utiliser votre remise durant la saison, chaque année, entre mars et octobre.
Ma remise est-elle cumulable aux autres offres?
Oui, vous pouvez combiner votre remise avec une autre offre en vigueur au moment de votre réservation.
J’ai demandé un « pack » d’informations pour m’aider à faire découvrir vos vacances à mes amis mais il ne me reste plus de brochures. Puis-je en recevoir davantage ?
Bien sur! Commandez un nouveau « Pack » via notre site Internet ou par téléphone et demandez-nous le matériel dont vous avez besoin.
Pour l’ami (personne parrainée)
Ma remise est-elle cumulable aux autres offres?
Oui, vous pouvez combiner votre remise avec une autre offre en vigueur au moment de votre réservation.
Sur quelles vacances puis-je déduire ma remise ?
Vous pouvez utiliser votre remise sur toute croisière d’une semaine minimum, sur toute destination.
Quelle est la date limite de ma remise ?
Votre voucher peut être utilisé à n’importe quel moment avant le 31/10/08. Nos vacances sont disponibles chaque année, de mars à octobre.
J’ai déjà navigué avec vous, mais n’ai jamais réservé mes vacances à mon nom. Puis-je bénéficier de cette offre ?
Non, cette offre est uniquement réservée aux personnes qui naviguent pour la première fois, que ce soit en tant que locataire ou en tant que membre d’équipage.
Puis-je utiliser ce voucher si je réserve via un agent de voyage ?
Non, ce voucher ne peut être utilisée que lors d’une réservation par nos services.
Je ne connais pas la référence client de mon parrain. Puis-je toutefois utiliser mon voucher ?
Si vous pouvez nous communiquer d’autres informations quant à la réservation de votre parrain qui nous permettent de le retrouver, nous pourrons vous communiquer sa référence client et accepter votre voucher. Cependant il est plus simple que vous demandiez ses références clients à votre parrain.
(elles figurent sur sa dernière facture ou sur toute correspondance reçue de notre part concernant l’offre « parrainage ».
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